Покупатели задают одни и те же вопросы о товарах? Не тратьте время на обработку одинаковых запросов и разместите ответы на самые распространенные вопросы прямо на страницах товаров.
Покупатели смогут задать вопросы и получить ответы от сотрудников магазина на вкладке Вопросы о товаре на страницах товаров.
Функциональность модуля
Модерация вопросовНеотвеченные вопросы видны только их авторам и помечены надписью Ожидает ответа. Администратор получает письмо, когда появляется новый вопрос.
Незарегистрированные покупатели также могут задавать вопросыНастройки модуля определяют, могут ли незарегистрированные покупатели задавать вопросы на страницах товаров. Если покупатель задал вопрос и указал свой email, ответ будет отправлен по электронной почте и появится на странице товара.
Открытые и закрытые вопросыПокупатель отмечает свой вопрос открытым или закрытым. Если вопрос частный, вопрос и ответ видны только автору и сотрудникам магазина.
Оптимальная организацияЧтобы не перегружать страницу товара, вкладка Вопросы о товаре содержит только несколько последних вопросов и ссылку на полный список. Технология AJAX обновляет вкладку с вопросами без полной перезагрузки страницы товара.
Совместимость с X-Cart МультивендорЕсли модуль используется в магазине с несколькими продавцами, вопросы о товаре отправляются на email продавцу, добавившему товар. Продавец отвечает на вопросы в панели управления магазина, и ответ появляется на странице товара под именем этого продавца.
Раздел FAQs, обновляемый сотрудниками магазинаАдминистратор магазина собирает самые частые вопросы покупателей и даже придумывает новые на основе общения с покупателями.
Оцените работу модуля: демо витрины магазина / демо панели управления магазина.
