Messages

Messages

Available in Business, Multivendor, Ultimate.
    Для версий X-Cart: 5.2.0.x - 5.4.1.x
Бесплатное обновление на 1 год
Нет нужной версии? Напишите нам
Автор: X-Cart team
Установки: 9110
Рейтинг:
(100)
Previous image
Messages
Next image
Увеличить

Модуль  повышает уровень обслуживания в магазине, предоставляя покупателям  возможность быстро связаться с администратором магазин или продавцом  торговой площадки

Модуль  добавляет на страницу заказа интерфейс переписки. И администратор и  покупатель могут написать сообщение о заказе и не пропустят ответ,  благодаря уведомлениям. Обсуждение заказов доступно во всех платных  пакетах X-Cart (Бизнес, Мультивендор, Всё включено)

При включённом модуле Multi-vendor покупатель  может написать сообщение продавцу до покупки  товара. В этом  случае  интерфейс переписки находится на странице компании продавца в  магазине

Функциональность модуля

  • Удобный интерфейс покупателя
    Покупатель  не ищет контактную информацию на сайте и не заполняет форму обратной  связи, а обращается к продавцу или администратору магазина прямо со  страницы заказа. Если в режиме торговой площадки Общий склад  активирована переписка и с администратором и с продавцами, покупатель  выбирает, кому из них отправить сообщение.
  • Администратор контролирует конфликтные ситуации с помощью споров
    Если  покупатель недоволен общением с продавцом, он открывает спор, который  рассматривает администратор магазина. Спорт может открыть и  администратор, чтобы вмешаться в переписку покупателя с продавцом и  получать уведомления о новых сообдщениях.
  • Совместимость с Мультивендор
    В режиме Отдельные склады продавцов продавцы самостоятельно общаются с покупателями и получают сообщения только о своих заказах.
    В режим Общий склад администратор сам ведёт переписку с покупателями, но может дать такую возможность и продавцам.
  • Система уведомлений гарантирует своевременные ответы на сообщения
    При  поступлении нового сообщения от продавца покупатель видит иконку с  уведомлением в верхней панели сайта. Администратор и продавцы получают  уведомления о сообщениях в меню новостей и копии всех сообщений по  электронной почте.
  • Простой поиск заказов с сообщениями
    В  разделе заказов в интерфейсе администратора и продавцов появляется  специальный фильтр для поиска заказов с сообщениями и с непрочитанными  сообщениями.
Средняя оценка:
(100)
Рейтинг: 4.5 из 5 (голосов: 100)
Войдите в систему, чтобы оставить отзыв
  • сен 12, 2016, 08:50
    Another time saving module, customers can send you a message about a specific order and it's easy to lookup and answer their questions without having to deal with email.